Osgoi anghydfodau diangen: yr hyn y dylai perchnogion busnes wneud a pheidio gwneud
Mai 27, 2025
By Fiona Hughes
Anghydfodau busnes gall effeithio ar lif arian a thwf, a gall y broses ymgyfreitha fod yn gostus, yn cymryd llawer o amser ac yn niweidiol i enw da cwmni. Cyn gynted ag y bydd bygythiad anghydfod yn codi, rydym yn argymell bod busnesau'n cymryd rhai camau cynnar i'w helpu i reoli a lleihau effaith yr anghydfod yn y ffordd fwyaf effeithiol.
Mae ein harbenigwr ar anghydfodau masnachol, Fiona, wedi amlinellu rhai pethau hanfodol i'w gwneud a pheidio â'u gwneud, er mwyn caniatáu i fusnesau fod mewn gwell sefyllfa i wynebu'r anghydfodau a allai godi.
Ei gael yn ysgrifenedig
Gall anghydfodau ddigwydd yn aml o ganlyniad i gamddealltwriaeth ynghylch yr hyn a gytunwyd rhwng partïon. Lle bo modd, mae'n bwysig eich bod yn cadarnhau unrhyw gytundebau yn ysgrifenedig, gan ddefnyddio iaith glir fel bod pob parti yn deall beth yw pwrpas y cytundeb a phwy fydd yn gwneud beth. Os gwneir cytundebau yn bersonol neu dros y ffôn, dilynwch hynny gyda neges neu e-bost i gyfleu termau allweddol. Cael rhywfaint o fusnes Telerau ac Amodau yn ffordd ddefnyddiol o ymdrin â hyn.
Byddwch yn drefnus ac yn rhagweithiol
Gwnewch yn siŵr eich bod yn gweithio tuag at unrhyw ddyddiadau a therfynau amser perthnasol er mwyn osgoi unrhyw oedi diangen a sgyrsiau anodd gyda'r parti arall. Os na allwch gwrdd â therfyn amser y cytunwyd arno am unrhyw reswm, mae'n bwysig bod yn agored ac yn onest er mwyn osgoi unrhyw broblemau rhag mynd yn fwy problemus.
Cynnal cofnodion cywir a chynhwysfawr
Cynnal cofnodion a dogfennaeth yn rhan hanfodol o osgoi unrhyw ymgyfreitha posibl. Drwy gadw cofnodion manwl o gyfathrebiadau, trafodion a chytundebau a wneir, bydd gennych dystiolaeth hanfodol i gefnogi eich fersiwn chi o ddigwyddiadau. Mae'n bwysig eich bod yn cadw unrhyw ohebiaeth a dogfennau penodol mewn perthynas â chytundeb a allai fod yn hanfodol wrth amddiffyn eich safbwynt rhag ofn y bydd unrhyw faterion yn codi.
Ystyriwch drafod a dull amgen o ddatrys anghydfod
Gall ymgyfreitha fod yn ddrud, yn cymryd llawer o amser ac yn niweidiol o bosibl i enw da busnes, ond nid dyma'r unig lwybr i ddatrys y mater. Nid yw byth yn rhy gynnar i feddwl am wahanol ffyrdd o ddatrys y materion. Gallai hyn fod trwy gyfarfod wyneb yn wyneb â phob parti (ac weithiau eu cyfreithwyr), cynigion setliad masnachol neu, os yw'r cymhlethdod yn ei gwneud yn ofynnol, gall cyfryngu neu gyflafareddu ffurfiol neu anffurfiol gyda thrydydd parti annibynnol arwain pawb trwy gulhau'r materion. Mae'r opsiynau hyn wedi profi i fod yn ffyrdd llwyddiannus o ddod â materion i ben ac mae'n debyg y byddant yn gyflymach ac yn rhatach na delio ag achosion llys.
Ystyriwch pwy ddylai ddelio ag anghydfod
Gall anghydfodau mewn busnesau bach deimlo fel ymosodiadau personol yn aml neu gall un ochr deimlo'n arbennig o ddig oherwydd her yn eu herbyn, waeth pwy sydd "ar y cam". Gall personoliaethau penodol sy'n ymwneud ag anghydfodau wneud cynnydd neu ddatrysiad masnachol yn anodd. Ni fydd bob amser yn bosibl dirprwyo delio â'r anghydfod i gydweithiwr neu bartner busnes, ond os gellir gwneud hyn, yn aml caiff y gwres ei dynnu o sefyllfa a gall datrysiad fod yn gyflymach. Yn aml gall fod o fudd cynnwys cyfreithiwr anghydfodau arbenigol i gynghori ar y datrysiad gorau.
Ei anwybyddu
Gallai anwybyddu gohebiaeth neu ymdrechion i ymgysylltu gan eich gwrthwynebydd waethygu pethau yn y tymor hir a gallai gynyddu unrhyw atebolrwydd.
Dileu neu ddinistrio gwybodaeth
Hyd yn oed os ydych chi'n credu na fydd yn cefnogi eich fersiwn chi o'r digwyddiadau, mae'n bwysig cadw'r holl ddogfennau a gwybodaeth sy'n ymwneud â'r anghydfod posibl. Mae'n debygol y bydd ei ddinistrio yn edrych yn waeth i chi, ac efallai bod esboniad da am rywbeth nad ydych chi'n credu sy'n ddefnyddiol.
Tybiwch fod un ochr yn amlwg yn iawn
Peidiwch â meddwl nad oes gennych unrhyw obaith o herio honiad yn llwyddiannus, gan fod yna ffordd o'i gwmpas yn aml. Yn yr un modd, dim ond oherwydd eich bod wedi gwneud rhywbeth yn yr un ffordd ers amser maith nid yw'n golygu ei fod yn iawn nac yn dderbyniol.
Sut allwn ni helpu?
Pan fyddwch wedi defnyddio'ch holl opsiynau ond na ellir dod o hyd i ddatrysiad, rydym yn argymell eich bod yn cymryd cyngor cyfreithiol ar eich sefyllfa cyn cychwyn unrhyw achos cyfreithiol. Mae ein tîm anghydfodau arbenigol yn Darwin Gray mae ganddo flynyddoedd o brofiad o lywio anghydfodau a bydd ein harbenigwyr yn gallu eich tywys trwy'r opsiynau a rhoi'r cyngor clir sydd ei angen arnoch i fynd i'r afael â'r materion yn uniongyrchol.
Os yw eich busnes yn wynebu anghydfod, cysylltwch â Darwin Gray heddiw, gan ddefnyddio ein ffurflen gyswllt, ar 02920 829 100 neu drwy e-bost ar fhughes@darwingray.com am alwad gychwynnol am ddim, heb unrhyw rwymedigaeth.