02920 829 100 
Newid yn y rheoliadau gwerthu o bell ac ar garreg y drws – ydych chi’n barod?
Mehefin 12, 2014
Bydd y Rheoliadau newydd yn berthnasol i bob contract “perthnasol” a wneir ar neu ar ôl 13 Mehefin 2014. Bydd contractau a wnaed cyn y dyddiad hwn yn dal i gael eu llywodraethu gan y ddeddfwriaeth gyfredol.
Yn wyneb y newidiadau i’r gyfraith, byddem yn awgrymu eich bod yn adolygu eich dogfennau cytundebol ac, os oes angen, yn eu diwygio er mwyn bodloni’r rhwymedigaethau a osodir gan y ddeddfwriaeth newydd. Yn y sefyllfa waethaf bosibl, os nad yw'ch contractau'n cydymffurfio â'r gyfraith newydd, efallai y byddant yn annilys ac yn anorfodadwy.
Mae’r ddeddfwriaeth newydd yn effeithio ar dri math o gontract:
Cytundebau Pellter:
Contractau sy'n cael eu cwblhau o dan gynllun gwerthu neu ddarparu gwasanaeth wedi'i drefnu heb bresenoldeb ffisegol y masnachwr a'r defnyddiwr a lle defnyddir cyfrwng cyfathrebu o bell yn unig.
Contractau oddi ar y Safle:
Contractau a gwblhawyd yn rhywle heblaw safle'r masnachwr, neu ar wibdaith a drefnir at ddiben gwerthu nwyddau i'r defnyddiwr, neu drwy ddull arall yn dilyn cyswllt personol ac unigol â'r defnyddiwr i ffwrdd o safle'r masnachwr.
Contractau ar Adeiladau:
Contractau rhwng masnachwr a defnyddiwr nad ydynt yn perthyn i'r naill gategori na'r llall uchod. Rydym wedi crynhoi isod y prif newidiadau yn y ddeddfwriaeth newydd.
Rhaid i'r masnachwr roi gwybodaeth cyn-gontract i'r defnyddiwr
Rhaid rhoi’r wybodaeth ganlynol (sylwer nad yw’r rhestr hon yn hollgynhwysol):
Sylwch, pan fydd contract yn cael ei gwblhau trwy ddulliau electronig, rhaid rhoi'r wybodaeth yn glir ac yn amlwg cyn i'r defnyddiwr archebu.
Caniatâd defnyddiwr ar gyfer taliadau ychwanegol
Rhaid i fasnachwyr gael mynegi caniatâd ar gyfer unrhyw daliadau ychwanegol, y mae'n rhaid eu cael cyn i'r defnyddiwr ddod yn rhwym i delerau'r contract.
Dosbarthu nwyddau
Oni cheir cytundeb fel arall, rhaid danfon nwyddau i'r defnyddiwr o fewn 30 diwrnod calendr.
Canslo
Mae'r cyfnod canslo wedi bod cynyddu o 7 diwrnod i Diwrnod 14. Os torrir y rheoliad hwn bydd y cyfnod canslo yn cael ei ymestyn yn awtomatig i 1 flwyddyn.
Llinell gymorth ôl-werthu
Ni all masnachwr godi mwy na chyfradd sylfaenol ar gwsmer am unrhyw linell ffôn a ddefnyddir gan ddefnyddiwr ynghylch contract presennol.
Os hoffech unrhyw wybodaeth neu gyngor pellach mewn cysylltiad â’r newidiadau a’r hyn y maent yn ei olygu i chi a’ch sefydliad, cysylltwch ag aelod o’n tîm masnachol.
I siarad ag un o'n harbenigwyr heddiw, cysylltwch â ni ar 02920 829 100 neu drwy ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â Ni am sgwrs gychwynnol am ddim i weld sut gallwn ni helpu.
