02920 829 100 
Mae bwyty sy'n cael sylw gan TripAdvisor yn bygwth camau cyfreithiol yn sgil postio adolygiad maleisus
Mehefin 26, 2017
Disgrifiodd y staff fel rhai “anghwrtais a thrahaus”, a’r bwyd fel un “canolig ar y gorau”.
Dywed y bwyty fod ei phostio yn faleisus. Mae'n dweud ei bod wedi bwyta yno nifer o weithiau o'r blaen a'i bod wedi gwirioni pan wnaethon nhw ei gwahardd, ar ôl bod yn anghwrtais gyda'r staff ar y ffôn. Gwadodd hi hyn.
Mae rhai aelodau o'r cyhoedd wedi bod yn gyflym i gymryd ochr ar-lein, o blaid ac yn erbyn y bwyty. Mae'n debyg bod y mwyafrif helaeth wedi teimlo eu bod yn gallu gwneud sylwadau heb unrhyw wybodaeth wirioneddol ynghylch pwy oedd yn dweud y gwir y tro hwn.
Ond mae'n amlygu cyfyng-gyngor gwirioneddol a wynebir fwyfwy gan bobl yn y sector twristiaeth a hamdden. Pryd mae'n iawn ymateb? Neu pryd mae'n well cynnal tawelwch urddasol?
Mae angen i adolygwyr ar-lein fod yn ymwybodol y gallai’r gyfraith difenwi fod yn berthnasol lle gallai unrhyw sylw a gaiff ei bostio arwain at niwed difrifol ac, yn achos busnes, colled ariannol difrifol.
Fel gyda phob anghydfod, mae'n well eu hosgoi. Ond mae gan fusnesau hawliau yn erbyn pobl sy'n gwneud postiadau maleisus amdanynt, ac weithiau mae angen gorfodi'r hawliau hynny.
Os hoffech ragor o wybodaeth am hyn neu bwnc cysylltiedig, cysylltwch â'r Datrys Anghydfod tîm.
I siarad ag un o'n harbenigwyr heddiw, cysylltwch â ni ar 02920 829 100 neu drwy ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â Ni am sgwrs gychwynnol am ddim i weld sut gallwn ni helpu.
