5 Ystyriaethau Cyfreithiol Allweddol ar gyfer Busnesau E-Fasnach

Hydref 4, 2021

5 Ystyriaethau Cyfreithiol Allweddol ar gyfer Busnesau E-Fasnach

---

By Emily Shingler

Felly, rydych chi wedi sefydlu busnes, wedi dewis enw eich busnes, wedi penderfynu ar eich cynnyrch/gwasanaeth ac wedi creu eich gwefan. Fodd bynnag, a ydych wedi ystyried sut i amddiffyn eich brand a'ch busnes? Isod mae rhai awgrymiadau ar gyfer diogelu eich brand a sicrhau bod eich busnes yn cydymffurfio â'r gyfraith.

1. Adnabod a diogelu eich IP

• Mae'n bwysig nodi'r eiddo deallusol (IP) yn eich busnes. Bydd hyn yn eich galluogi i'w werthfawrogi a hefyd i gymryd camau priodol i ddiogelu, rheoli a manteisio ar eich eiddo deallusol.

• Mae mathau cyffredin o eiddo deallusol mewn busnesau e-fasnach yn cynnwys: enwau masnach, logos, sloganau, enwau parth, cyfrinachau masnach, hawliau dylunio, hawlfraint mewn cronfeydd data cwsmeriaid a hawlfraint yn y testun ar wefan.

•  Cofrestrwch eich gwahanol fathau o eiddo deallusol lle bo'n briodol. Er enghraifft, gallwch gofrestru nodau masnach rydych yn eu defnyddio yn eich busnes (fel enw eich busnes neu enw eich cynnyrch) yn Swyddfa Eiddo Deallusol y DU i ddiogelu eich brand yn y DU.

•  Sicrhewch fod eich contractau cyflogai wedi'u drafftio'n gywir fel bod yr holl eiddo deallusol yn cael ei neilltuo ar unwaith i chi fel y cyflogwr.

•  Lle rydych wedi defnyddio ymgynghorwyr i'ch helpu gyda logos, cynnwys gwefan ac ati, gwnewch yn siŵr eu bod wedi rhoi'r hawliau eiddo deallusol i chi y maent wedi'u creu ar eich rhan yn gyfreithiol. Fel arall gallech fod mewn sefyllfa lle nad ydych yn berchen ar eich eiddo deallusol busnes.

• Defnyddiwch symbolau i rybuddio trydydd parti rhag defnydd anawdurdodedig o'ch IP, megis © a TM.

•  Ceisiwch gyngor cyfreithiol bob amser a chymerwch gamau cyflym os yw trydydd parti yn torri eich ED.

2. Telerau ac Amodau Gwerthu

• Rydym yn argymell bod gennych ar-lein Telerau ac Amodau ar waith gyda’ch cwsmeriaid, yn enwedig gan fod gwerthu i ddefnyddwyr ar-lein yn amodol ar ofynion cyfraith defnyddwyr ychwanegol.

• Dylai eich telerau ymdrin â materion fel dosbarthu, dychwelyd a chymryd taliadau ar-lein.

• Mae cyfreithiau diogelu defnyddwyr sy’n rheoli gwerthiannau ar-lein yn ei gwneud yn ofynnol i chi ddarparu gwybodaeth benodol cyn contract i’r defnyddiwr, megis:

  • eich hunaniaeth gyfreithiol

  • cyfanswm pris y nwyddau/gwasanaethau neu sut y caiff ei gyfrifo

  • hawliau canslo

• Yr arfer gorau yw darparu'r wybodaeth uchod ynghyd ag unrhyw delerau ychwanegol mewn un ddogfen.

•  Gwnewch yn siŵr eich bod yn ymgorffori eich telerau yn eich system a phrosesau ar-lein i sicrhau bod eich telerau yn cael eu dwyn i sylw'r cwsmer cyn iddynt gwblhau eu harcheb. Fel arall, efallai na fyddwch yn gallu dibynnu ar eich telerau os bydd anghydfod yn codi.

3. Polisi Preifatrwydd Gwefan  

• Mae'n anochel y bydd busnesau e-fasnach yn casglu, storio a phrosesu data personol eu cwsmeriaid a defnyddwyr gwefannau, megis eu henw, e-bost a hefyd cyfeiriadau bilio. Yn fwyaf cyffredin byddant yn casglu data personol pan fydd defnyddwyr yn creu cyfrifon ar eu gwefan, yn prynu nwyddau neu wasanaethau ar-lein neu'n llenwi ffurflen ymholiad ar-lein.

• O dan diogelu data cyfreithiau, mae angen busnes darparu gwybodaeth benodol i unigolyn ar yr adeg y caiff ei ddata personol ei gasglu, gan gynnwys y dibenion ar gyfer prosesu ei ddata, gyda phwy y gellir rhannu’r data a pha mor hir y bydd y data’n cael ei gadw. Y ffordd hawsaf i fusnesau e-fasnach ddarparu'r wybodaeth hon yw trwy a polisi preifatrwydd gwefan (cyfeirir ato weithiau fel “hysbysiad preifatrwydd”).

• Lleolwch eich polisi preifatrwydd mewn lleoliad hygyrch ar eich gwefan. Mae’n arfer da i gael dolen i’r polisi ar bob tudalen o’r wefan, gyda’r hafan yr amlycaf.

• Dylech hefyd gyfeirio defnyddwyr gwefan at eich polisi preifatrwydd pan fyddant ar fin mewnbynnu gwybodaeth bersonol drwy eich gwefan.

•  Dylai iaith y polisi preifatrwydd fod yn glir, yn gryno ac yn cynnwys cyn lleied â phosibl o jargon cyfreithiol.

4. Polisi Cwcis

• Mae’n arfer gorau i fusnesau e-fasnach gael polisi/hysbysiad cwcis annibynnol ar eu gwefan.

• O dan gyfreithiau diogelu data, mae'n ofynnol i fusnes ddarparu gwybodaeth glir a chynhwysfawr am (i) y cwcis y mae'r busnes yn bwriadu eu defnyddio a (ii) y dibenion y mae'r busnes yn bwriadu eu defnyddio ar eu cyfer.

• Mae busnesau e-fasnach fel arfer yn defnyddio baneri, pop-ups, bariau neges, bariau pennawd neu dechnegau tebyg i hysbysu defnyddwyr am y defnydd o gwcis ar eu gwefan a hefyd yn cyfeirio'r defnyddiwr at bolisi cwcis manylach.

• Os ydych yn defnyddio cwcis ar eich gwefan sydd angen caniatâd defnyddiwr y wefan (fel cwcis dadansoddol), sicrhewch fod y mecanwaith caniatâd ar eich gwefan ar wahân i'ch hysbysiadau preifatrwydd a'ch T&Cs - yr allwedd yw bod yn agored gyda defnyddwyr am eich defnydd o gwcis.

5. Telerau Defnyddio Gwefan

• Mae’n arfer da cael telerau defnyddio gwefan sy’n ymdrin â mynediad i’ch gwefan a’r defnydd ohoni. Mae'r rhain yn wahanol i'ch telerau ac amodau ar gyfer cyflenwi nwyddau/gwasanaethau. Mae telerau defnyddio gwefan fel arfer yn darparu gwybodaeth am bwy sy'n berchen ar y wefan a'r hawliau eiddo deallusol yn y wefan. Gallant fod yn arbennig o ddefnyddiol i rybuddio trydydd parti rhag defnyddio eich IP heb awdurdod.

• Os yw eich gwefan yn cynnwys nodweddion sy'n darparu mynediad rhyngweithiol i'r wefan ac sy'n caniatáu i'r defnyddiwr lanlwytho eu cynnwys neu wybodaeth eu hunain i'r wefan, ystyriwch gyhoeddi polisi defnydd derbyniol.

• Byddai polisi o'r fath yn cynnwys rheolau a safonau y mae'n rhaid i ymwelwyr gydymffurfio â hwy wrth ddefnyddio'r safle. Er enghraifft, rheolau sy'n gwahardd defnyddwyr rhag uwchlwytho cynnwys anghyfreithlon neu sarhaus. Byddai hefyd yn amlinellu eich rhwymedïau cytundebol pe bai defnyddiwr yn torri'r rheolau, megis tynnu deunydd tramgwyddus, atal dros dro neu analluogi cyfrif defnyddiwr yn barhaol.

• Yn ddelfrydol, dylai telerau defnyddio'r wefan a pholisi defnydd derbyniol gael eu harddangos, neu fod yn hygyrch i ddefnyddwyr, trwy hyperddolen amlwg, ar bob tudalen o'r wefan, ond hefyd yn cael eu nodi lle mae'r defnyddiwr yn uwchlwytho deunydd i'r wefan.