Oes newydd ar gyfer anghydfodau yn y gweithle? Gwersi allweddol o'r Cod ACAS drafft

Medi 8, 2026

By Damian Phillips

Amser darllen: 4 munud

Mae'r diweddariad mwyaf i ganllawiau disgyblu a chwynion yn y gweithle ers 2009 ar y ffordd yn dilyn cyhoeddi Cod Ymarfer newydd drafft gan ACAS.

Mae'r neges gyffredinol yn glir: dylai cyflogwyr ganolbwyntio mwy ar ddatrys problemau'n gynnar ac yn anffurfiol, yn hytrach na symud ymlaen ar unwaith i brosesau ffurfiol. achosion or cwyn gweithdrefnau. Mae'r drafft hefyd yn defnyddio iaith ehangach, gan gyfeirio at “bryderon” a “gweithwyr” yn hytrach na dim ond gweithwyr, gan adlewyrchu bwriad ACAS y dylai'r canllawiau fod yn berthnasol ar draws y gweithlu.

A ymgynghoriad ar y Cod drafft ar agor tan 23 Medi 2026. Nid oes dyddiad gweithredu eto, ond nawr mae'n gyfle da i gyflogwyr adolygu polisïau ac arferion presennol cyn unrhyw newidiadau.

Ffocws cryfach ar ddatrys anffurfiol

Y newid mwyaf a gyflwynwyd gan y Cod drafft yw pwyslais ar ddatrys anffurfiol. Mae'r Cod drafft yn rhoi baich cryf ar gyflogwyr a gweithwyr i ystyried camau anffurfiol cyn uwchgyfeirio pryderon i broses ddisgyblu/perfformiad neu gwyno ffurfiol, ac eithrio lle mae materion difrifol sy'n cyfiawnhau camau ffurfiol ar unwaith (megis aflonyddu rhywiol).

Gall trafodaethau anffurfiol helpu i glirio camgyfathrebu, nodi gofynion cymorth, a chanfod anghenion hyfforddi. O dan y Cod drafft, bydd yn rhaid i gyflogwyr sy'n dewis osgoi datrys anffurfiol esbonio pam.

Enghreifftiau o gamau anffurfiol a fyddai’n cael eu hannog yw:

  • Mae egluro disgwyliadau o’r cychwyn cyntaf – deall beth mae’r partïon yn ceisio’i gyflawni drwy godi pryderon, yn helpu pob parti i weithio tuag at nod cyffredin.
  • Nodi angen hyfforddi – os oes problem perfformiad, gallai ddod i’r amlwg yn ystod y trafodaethau anffurfiol fod angen hyfforddiant er mwyn mynd i’r afael â phroblem perfformiad.
  • Cynnig cefnogaeth – gallai’r sgyrsiau anffurfiol dynnu sylw at y ffaith y gallai unrhyw broblem ymddygiad neu berfformiad fod oherwydd gofyniad am addasiadau rhesymol.
  • O ystyried cyfryngu – gellir defnyddio cyfryngu ar unrhyw gam o’r broses, ond gall cychwyn defnyddio cyfryngu’n gynnar fod yn llwyddiannus wrth helpu’r partïon i weithredu gyda’i gilydd.

Cadw cwynion yn ffocws

Mae'r Cod drafft yn annog gweithwyr i godi pryderon yn glir ac yn gryno ac i esbonio'r canlyniad maen nhw'n ei geisio. Dylai hyn helpu i osgoi ymchwiliadau hirfaith i gwynion sy'n ymestyn dros gyfnodau hir o amser, ac mae'n nodi dull sy'n canolbwyntio mwy ar atebion i gwynion.

Mae ACAS hefyd yn awgrymu y gallai cyflogwyr fod eisiau cofnodi trafodaethau anffurfiol yn ysgrifenedig, gan helpu'r ddwy ochr i ddeall y materion ac unrhyw gamau nesaf y cytunwyd arnynt o'r cychwyn cyntaf.

Defnyddio Deallusrwydd Artiffisial

Nid yw defnyddio AI yn cael ei drafod yn benodol yn y Cod drafft. Fodd bynnag, yn yr ymgynghoriad cysylltiedig, mae ACAS yn gofyn am farn ynghylch a ddylai'r Cod ymdrin ag AI mewn materion disgyblu a phrosesau cwyno.

Gan fod gan lawer o gyflogwyr farn gref ar hyn, mae'n debygol y bydd fersiwn derfynol y Cod newydd yn mynd i'r afael â phroblemau sy'n deillio o ddefnyddio deallusrwydd artiffisial mewn cwynion a chanlyniadau disgyblu. Dylai cyflogwyr gadw llygad ar hyn i weld sut olwg sydd ar y fersiwn derfynol, a gweld yma am ein canllawiau ar AI mewn gweithdrefnau cwyno.

Mwy o dryloywder

Os oes rhaid i gyflogwr gychwyn proses ddisgyblu neu berfformiad ffurfiol, mae angen iddynt hysbysu'r gweithiwr yn ysgrifenedig. Fodd bynnag, mae gofyniad bellach hefyd bod yn rhaid i'r llythyr hwn fanylu ar y camau anffurfiol a gymerwyd mewn perthynas â'r pryder - neu pam na chymerwyd yr un (er enghraifft, os yw'r mater yn rhy ddifrifol i'w drin yn anffurfiol).

Dylid rhoi digon o fanylion i weithwyr hefyd am y pryderon sy'n cael eu codi i ddeall yr honiadau a pharatoi ymateb ystyrlon.

Bydd yr un peth yn berthnasol i weithwyr sydd am godi cwyn ffurfiol a bydd disgwyl iddynt nodi pa gamau anffurfiol y maent wedi ceisio eu cymryd i ddatrys eu sefyllfa, ac os nad ydynt wedi cymryd unrhyw gamau, esbonio pam eu bod wedi symud yn syth i wneud cwyn ffurfiol.

Dylai ataliad fod yn ddewis olaf

Mae'r Cod drafft yn atgyfnerthu na ddylai atal dros dro fod yn ymateb diofyn yn ystod ymchwiliad. Mae ACAS yn tynnu sylw at yr effaith bosibl y gall atal dros dro ei chael ar weithiwr a'u perthnasoedd yn y gweithle.

Dim ond pan fo'n gwbl angenrheidiol y dylid defnyddio ataliad, ac os felly dylid ei adolygu'n rheolaidd, a chyn gynted â phosibl tra bo ymchwiliad yn digwydd. Dylai cyflogwyr hefyd ystyried dewisiadau eraill, fel newid dyletswyddau neu gyfyngu mynediad i systemau, cyn penderfynu atal dros dro.

Ymagwedd fwy hyblyg at gymdeithion

Er nad yw'r hawl gyfreithiol i gael cwmni i wrandawiad cwyn neu ddisgyblu wedi newid, mae'r Cod drafft yn annog cyflogwyr i feddwl yn fwy hyblyg ynghylch ceisiadau am gwmni gan gydweithwyr neu gynrychiolwyr, gan gynnwys yn ystod cyfarfodydd anffurfiol.

Mae ACAS yn nodi y gall cyfeillion helpu gweithwyr i ddeall y broses, cyfathrebu'n effeithiol, a chefnogi canlyniadau teg. Felly, dylai cyflogwyr roi ystyriaeth ofalus i geisiadau, hyd yn oed lle nad oes rhwymedigaeth gyfreithiol i'w caniatáu.

Beth ddylai cyflogwyr ei wneud ar y cam hwn?

Ar y cam hwn, dylai cyflogwyr ddechrau cynllunio ar gyfer dull newydd iawn o ymdrin â chwynion a phroblemau ymddygiad yn y gweithle, drwy:

  • Adolygu disgyblaeth a chwynion polisïau yn erbyn y Cod drafft.
  • Diweddaru unrhyw lythyrau templed i gynnwys y camau datrys anffurfiol a fydd wedi'u cymryd cyn cymryd unrhyw gamau ffurfiol.
  • Hyfforddiant rheolwyr ar ddatrysiad anffurfiol, addasiadau rhesymol ac atal dros dro.
  • Ystyried yn ymateb i'r ymgynghoriad gan 23 Medi 2026.

Os hoffech gael rhagor o wybodaeth am unrhyw un o'r materion a drafodwyd yn yr erthygl hon, neu ynghylch hyfforddiant, cysylltwch â'n tîm arobryn. tîm cyfraith cyflogaethGallwch gysylltu â ni drwy ein ffurflen gyswllt, e-bost helo@darwingray.com, neu ffoniwch 02920 829 100 i drafod sut y gallwn eich cefnogi chi neu'ch busnes.

Darllen mwy

Cysylltwch â'n Tîm

I siarad ag un o'n harbenigwyr heddiw, cysylltwch â ni ar 02920 829 100 neu drwy ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â Ni am sgwrs gychwynnol am ddim i weld sut gallwn ni helpu.

Alicia Roberts
Paragyfreithiwr
Gweld Proffil
Alun Saunders
Swyddog Marchnata
Gweld Proffil
Amanda Scanlon
Cynorthwy-ydd Gweithredol
Gweld Proffil
Anna Rees
Pennaeth Marchnata
Gweld Proffil
Catherine Burke
Partner
Gweld Proffil
Charles Collar
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Cindy Thomas
Uwch Reolwr Cyfrifon
Gweld Proffil
Damian Phillips
Partner
Gweld Proffil
Danielle Bosustow
Paragyfreithiwr
Gweld Proffil
Denna Cather
Goruchwyliwr Swyddfa
Gweld Proffil
Elin Davies
Uwch Gymrawd
Gweld Proffil
Elliw Jones
Cymrawd
Gweld Proffil
Emily Shingler
Uwch Gymrawd
Gweld Proffil
Erin Phillips
Uwch Weithredwr Marchnata
Gweld Proffil
Fflur Jones
Partner Rheoli
Gweld Proffil
Fiona Hughes
Uwch Gymrawd
Gweld Proffil
Fiona Sinclair
Ymgynghorydd Adnoddau Dynol
Gweld Proffil
Gareth Wedge
Partner
Gweld Proffil
Georgina Rees
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Gruff Lloyd
Paragyfreithiwr
Gweld Proffil
Gwen Hughes
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Heledd Ainsworth
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Heledd Evans
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Holly O'Regan
Cyfreithiwr dan Hyfforddiant
Gweld Proffil
Jessica Hayward
Cymrawd
Gweld Proffil
Kadell Khalid
Ysgrifennydd / Gweinyddwr AD
Gweld Proffil
Kate Heaney
Uwch Gymrawd
Gweld Proffil
Leah Lavender
Rheolwr Gweithrediadau
Gweld Proffil
Leanne Nixon
Cymrawd
Gweld Proffil
Lisa Evans
Paragyfreithiwr
Gweld Proffil
Lloyd Pike
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Lorna Fraser
Cymrawd
Gweld Proffil
Lowri Evans
Cyfreithiwr dan Hyfforddiant
Gweld Proffil
Lucie Williams
Derbynnydd | Cynorthwyydd Swyddfa Gyfreithiol
Gweld Proffil
Mared Jones
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Mark Rostron
Partner
Gweld Proffil
Melody Nyarang'o
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Mike Raymond
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Nick O'Sullivan
Partner
Gweld Proffil
Nicole Brendel
Cymrawd
Gweld Proffil
Non Kinsey
Cymrawd
Gweld Proffil
Oliver Morris
Partner
Gweld Proffil
Owen John
Partner
Gweld Proffil
Patrick Murphy
Partner
Gweld Proffil
Rachel Ford-Evans
Partner
Gweld Proffil
Rhodri Lewis
Ymgynghorydd
Gweld Proffil
Rohey Jomadar
Cymrawd
Gweld Proffil
Sarah Price
Cyfarwyddwr Cyfreithiol
Gweld Proffil
Seren Trigg
Ymgynghorydd Adnoddau Dynol
Gweld Proffil
Siobhan Johnson
Cymrawd
Gweld Proffil
Siobhan Williams
Partner
Gweld Proffil
Siôn Fôn
Partner
Gweld Proffil
Siriol Hughes
Paragyfreithiwr
Gweld Proffil
Stephanie Kendall
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Stephen Lummis
Rheolwr Cyfrifon
Gweld Proffil
Stephen Thompson
Partner
Gweld Proffil
Tiegan James
Cyfreithiwr
Gweld Proffil
Tracey Holland
Rheolwr Cyllid
Gweld Proffil
Vanessa Lovell
Uwch Gymrawd
Gweld Proffil

Yr hyn y mae ein cleientiaid wedi'i ddweud...