Hafan Gwasanaethau Cyfreithiol Cyflogaeth ac Adnoddau Dynol
Mae gwrthdaro rhwng gweithwyr yn digwydd. Ni all dau gydweithiwr a arferai weithio'n dda gyda'i gilydd fod yn yr un ystafell. Mae rheolwr ac aelod o'r tîm wedi chwalu'n llwyr. Mae rhywun yn bygwth gwneud cwyn. Mae perfformiad yn dioddef, mae absenoldebau'n cynyddu, ac mae'r awyrgylch yn eich tîm yn ofnadwy.
Nid oes angen cyfreithwyr a hawliadau tribiwnlys arnoch chi bob amser. Mae angen cyfryngu yn y gweithle arnoch chi. Proses strwythuredig, gyfrinachol lle mae cyfryngwr diduedd yn helpu'r ddwy ochr i drafod pethau, deall safbwynt ei gilydd, a chyrraedd ateb y cytunir arno gan y ddwy ochr. Cyflym, cost-effeithiol, ac mae'n gweithio yn wirioneddol.
Darwin Gray ydyn ni, cyfreithwyr cyfraith cyflogaeth a chyfryngwyr gweithle cymwys. Rydym yn darparu gwasanaethau cyfryngu yn y gweithle i fusnesau ledled Cymru a'r DU, gan helpu i ddatrys anghydfodau, ailadeiladu perthnasoedd a'u hadfer yn weithle cynhyrchiol i bob parti dan sylw.
Ffoniwch 02920 829 100 am sgwrs am ddim, heb unrhyw rwymedigaeth, am gyfryngu yn y gweithle, neu cysylltwch gan ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â ni.
Cyfryngwr Achrededig TCM | Sgôr ardderchog gan Review Solicitors| Wedi'i restru yn Legal 500 a Chambers & Partners.
Nid yn unig yw gwrthdaro yn y gweithle yn anghyfforddus, gall fod yn ddrud. Mae pob anghydfod heb ei ddatrys yn costio i'ch busnes mewn sawl ffordd:
Costau uniongyrchol: Amser rheoli yn delio â chwynion, ymchwiliadau AD, gweithdrefnau cwyno ffurfiol, ffioedd cyfreithiol os yw'n cyrraedd tribiwnlys, taliadau setliad, costau recriwtio os yw rhywun yn gadael.
Costau cudd: Cynhyrchiant is oherwydd sylw gweithwyr wedi'i arallgyfeirio, morâl y tîm yn gostwng yn gyffredinol, mwy o absenoldeb oherwydd salwch (sy'n gysylltiedig â straen), gwasanaeth cwsmeriaid yn dioddef, gweithwyr eraill yn ochri â'r naill ochr, staff sy'n perfformio'n dda yn gadael oherwydd yr awyrgylch gwenwynig.
Niwed hirdymor: Niwed i enw da os daw anghydfodau’n gyhoeddus, anhawster recriwtio i dîm sydd â gwrthdaro hysbys, colli gwybodaeth sefydliadol pan fydd staff profiadol yn ymddiswyddo, hawliadau tribiwnlys y gellid bod wedi’u hosgoi.
Mae'r CIPD yn amcangyfrif bod gwrthdaro yn y gweithle yn costio £28.5 biliwn yn flynyddol i fusnesau'r DU. Mae un o bob pump o weithwyr yn nodi eu bod wedi profi gwrthdaro yn y gwaith yn ystod y flwyddyn ddiwethaf. Nid yw'r rhan fwyaf o'r sefyllfaoedd hyn byth yn cyrraedd cwynion ffurfiol. Maent yn gwaethygu, gan achosi difrod parhaus.
Mae cyfryngu yn y gweithle yn datrys gwrthdaro'n gynnar, cyn prosesau ffurfiol, camau cyfreithiol, neu ymddiswyddiadau. Mae'n gyflymach na chwynion (h.y. grievances), yn rhatach na thribiwnlysoedd, ac yn cadw perthnasoedd gwaith yn hytrach na'u dinistrio.
Mae cyfryngu yn y gweithle yn broses gyfrinachol, wirfoddol lle mae trydydd parti diduedd (y cyfryngwr) yn helpu dau neu fwy o bobl mewn anghydfod i gyrraedd datrysiad sy'n dderbyniol i'r ddwy ochr. Nid yw'n ymwneud â phenderfynu pwy sy'n gywir neu'n anghywir. Mae'n ymwneud â dull strwythuredig o sgwrs adeiladol sy'n mynd at wraidd y mater ac yn dod o hyd i ffordd ymlaen y gall y ddwy ochr ei derbyn.
Sut mae'n gweithio:
Mae'r cyfryngwr yn cyfarfod â phob parti ar wahân yn gyntaf (cyn y cyfryngu), gan ddod i ddeall eu safbwynt, yr hyn maen nhw am ei gyflawni, ac a ydyn nhw wir yn barod i geisio datrys pethau. Yna daw'r ddwy ochr at ei gilydd mewn sesiwn strwythuredig (fel arfer un diwrnod) lle mae rôl y cyfryngwr yn hwyluso deialog, helpu'r partïon dan sylw i ddeall safbwynt y llall, nodi tir cyffredin, a gweithio tuag at ddatrysiad sy'n dderbyniol i'r ddwy ochr.
Beth nad yw cyfryngu:
Nid cyflafareddiad [arbitration] yw'r broses gyfryngu (nid y cyfryngwr sy'n penderfynu ar y canlyniad). Nid yw'n wrandawiad cwyn (ni cheir neb yn euog nac yn ddieuog). Nid yw'n gwnsela (er y gall fod yn therapiwtig). Nid yw'n briodol ar gyfer materion disgyblu difrifol fel camymddwyn difrifol, trais, neu wahaniaethu lle mae angen ymchwiliad ffurfiol.
Pryd mae cyfryngu yn gweithio orau:
Gellir defnyddio cyfryngu cyn i wrthdaro waethygu i gwynion ffurfiol. Pan fydd y ddwy ochr eisiau parhau i weithio gyda'i gilydd. Lle bu chwalfa perthynas ond dim camymddwyn difrifol. Pan fydd gan reolwr ac aelod o dîm broblemau cyfathrebu. Rhwng cydweithwyr a arferai weithio'n dda ond bod rhywbeth wedi mynd o'i le. Mewn gwrthdaro tîm lle mae nifer o bobl yn cael eu heffeithio. Mae canllawiau ACAS ar gyfryngu yn y gweithle yn darparu gwybodaeth fanwl ynghylch pryd mae cyfryngu fwyaf effeithiol.
Cyfraddau llwyddiant:
Mae gwasanaethau cyfryngu yn y gweithle fel arfer yn adrodd cyfraddau llwyddiant o 80-90%+ pan fydd y ddwy ochr yn ymgysylltu'n wirioneddol. Hyd yn oed pan na chyrhaeddir cytundeb llawn, mae cyfryngu yn aml yn gwella'r sefyllfa ddigon fel nad oes angen prosesau ffurfiol. Nid oes rhaid i berthnasoedd fod yn berffaith bob amser; dim ond bod yn ymarferol sydd eu hangen.
Yr amser gorau ar gyfer cyfryngu yn y gweithle yw cyn i ochrau ddod yn rhan annatod o'r sefyllfa. Rydych chi wedi sylwi ar densiwn rhwng dau weithiwr. Mae rhywun wedi cwyno'n anffurfiol wrth eu rheolwr. Mae awyrgylch ond dim cwyn ffurfiol eto. Dyma'r amser perffaith. Mae cyfryngu yn atal problemau rhag gwaethygu, yn cadw perthnasoedd, ac yn costio llawer llai na phrosesau ffurfiol.
Mae gormod o fusnesau ond yn ystyried y broses gyfryngu ar ôl cwynion, ymchwiliadau, a misoedd o weithdrefnau ffurfiol. Erbyn hynny, mae safbwyntiau wedi hen sefydlu, perthnasoedd wedi'u dinistrio, ac mae datrys problemau'n llawer anoddach. Peidiwch ag aros. Mae cyfryngu cynnar yn arbed amser, arian, a pherthnasoedd.
Ni all dau weithiwr sydd angen gweithio gyda'i gilydd fod yn yr un ystafell. Maen nhw'n anfon e-byst pan maen nhw'n eistedd 10 troedfedd oddi wrth ei gilydd. Mae eraill yn cael eu llusgo i mewn, gan ochri. Mae perfformiad tîm yn dioddef. Boed yr achos yn ddigwyddiad penodol neu'n chwalfa raddol, gall cyfryngu ailosod y berthynas i rywbeth ymarferol.
Pan fydd rheolwr a chynghorydd uniongyrchol wedi chwalu, mae'n effeithio ar y tîm cyfan. Mae'r gweithiwr yn teimlo ei fod wedi'i dargedu, heb gefnogaeth, neu wedi'i fwlio. Mae'r rheolwr yn teimlo ei fod wedi'i danseilio, wedi'i amharchu, neu'n methu â rheoli perfformiad. Mae'r ddau safbwynt yn ôl pob tebyg yn rhannol ddilys. Mae cyfryngu llwyddiannus yn eu helpu i ddeall ei gilydd a chytuno ar sut i symud ymlaen yn broffesiynol.
Os yw cwyn wedi'i hymchwilio a'i chwblhau ond bod y ddwy ochr yn parhau yn y busnes, gall cyfryngu atgyweirio'r berthynas waith. Mae'r broses ffurfiol wedi pennu'r ffeithiau; mae cyfryngu yn mynd i'r afael â'r canlyniadau ac yn creu dyfodol ymarferol. Heb y cam hwn, mae dicter yn tyfu ac mae problemau'n codi eto.
Cwyn wedi'i gwrthod ond mae'r gweithiwr yn dal i deimlo nad yw wedi cael ei glywed. Disgyblu wedi'i gwblhau ond mae'r dicter yn parhau. Mae'r broses ffurfiol wedi dod i ben ond nid yw'r gwrthdaro wedi'i ddatrys mewn gwirionedd. Mae cyfryngu yn mynd i'r afael â'r agweddau emosiynol a pherthynasol y mae gweithdrefnau ffurfiol yn eu colli. Yn aml, dyma'r darn coll sy'n caniatáu i bawb symud ymlaen.
Cysylltwch â ni ac esboniwch y sefyllfa. Rydym yn gwrando'n ofalus: pwy sy'n gysylltiedig, beth yw pwrpas y gwrthdaro, a yw'r ddwy ochr yn fodlon rhoi cynnig ar gyfryngu. Rydym yn cynghori'n onest ynghylch a yw cyfryngu yn briodol ar gyfer eich sefyllfa neu a yw dulliau eraill (ymchwiliad ffurfiol, ymyrraeth rheoli, cefnogaeth AD) yn fwy addas.
Os yw cyfryngu yn briodol a bod y ddwy ochr yn cytuno i gymryd rhan, rydym yn contractio â'r busnes (cyfrinachedd, ffioedd, logisteg) ac yn trefnu cyfarfodydd cyn y cyfryngu. Mae'r cyfarfodydd unigol hyn (fel arfer 1 awr yr un, dros y ffôn neu alwad fideo) yn caniatáu inni glywed persbectif pob person yn breifat, egluro'r broses, ac asesu parodrwydd i ymgysylltu'n adeiladol.
Mae'r cyfryngu ei hun fel arfer yn para diwrnod cyfan (neu gellir ei rannu dros ddwy sesiwn os oes angen yn ôl yr amserlen). Mae'r ddwy ochr yn mynychu (fel arfer yn eich gweithle neu leoliad niwtral). Mae'r cyfryngwr yn hwyluso trafodaeth strwythuredig: sesiynau ar y cyd lle mae'r ddwy ochr yn siarad yn uniongyrchol â'i gilydd, sesiynau preifat = lle mae'r cyfryngwr yn cwrdd â phob ochr ar wahân, a sesiynau datrys problemau lle mae atebion yn cael eu harchwilio.
Pan gyrhaeddir cytundeb, rydym yn dogfennu'r hyn a gytunwyd (yn ysgrifenedig, wedi'i lofnodi gan y ddwy ochr). Nid contract cyfreithiol yw hwn; mae'n ymrwymiad cydfuddiannol i gamau gweithredu ac ymddygiadau penodol yn y dyfodol. Rydym hefyd yn trefnu sesiwn ddilynol (fel arfer 4-6 wythnos yn ddiweddarach) i wirio cynnydd, mynd i'r afael ag unrhyw broblemau, a chadarnhau'r datrysiad.
Mae'r gwasanaethau cyfryngu gorau yn y gweithle yn cynnwys gofal ôl-weithredol. Rydym yn darparu cefnogaeth ddilynol i'r ddwy ochr am gyfnod priodol ar ôl y cyfryngu. Galwadau gwirio cyflym, cyngor os bydd problemau'n codi, ac atgyfnerthu ymddygiadau y cytunwyd arnynt. Mae'r gefnogaeth barhaus hon yn gwella cyfraddau llwyddiant hirdymor yn sylweddol.
Llinell amser: Asesiad cychwynnol (yr un wythnos) | Cyfarfodydd cyn-gyfryngu (1-2 wythnos) | Diwrnod cyfryngu (wedi'i drefnu ar adeg sy'n gyfleus i'r ddwy ochr) | Dilyniant (4-6 wythnos ar ôl y cyfryngu) | Y broses gyfan (3-8 wythnos o'r dechrau i'r diwedd fel arfer)
Cyfreithwyr cyfraith cyflogaeth a chyfryngwyr gweithle hyfforddedig ydym ni. Mae'r cyfuniad hwnnw'n bwysig. Rydym yn deall y cyd-destun cyfreithiol (beth sy'n deilwng o gŵyn, beth a allai fod yn wahaniaethol, ble mae ffiniau cyfraith cyflogaeth), ond rydym yn ymdrin â chyfryngu fel cyfryngwyr, nid cyfreithwyr. Rydym yn hwyluso datrysiad, nid yn dyfarnu hawliau.
Mae gan lawer o gyfryngwyr gefndiroedd mewn Adnoddau Dynol ond arbenigedd cyfreithiol cyfyngedig. Mae llawer o gyfreithwyr cyflogaeth yn cyfryngu o bryd i'w gilydd ond nid ydynt yn gyfryngwyr arbenigol. Rydym yn cyfuno'r ddau: gwybodaeth ddofn am gyfraith cyflogaeth a hyfforddiant ac ymarfer cyfryngu pwrpasol sydd wedi'u hachredu gan gyrff proffesiynol cydnabyddedig. Mae'r Cyngor Cyfryngu Sifil yn gosod safonau ar gyfer cyfryngwyr proffesiynol ledled y DU.
Fel cyfryngwyr, rydym yn ddiduedd. Nid ydym yn cynrychioli'r busnes na'r naill barti na'r llall. Ein rôl yw hwyluso datrysiad mewn ffordd sy'n deg i bawb. Mae gweithwyr a'r busnes yn elwa pan fydd gwrthdaro'n cael ei ddatrys yn adeiladol.
Rydym yn deall realiti busnes. Mae angen pobl yn ôl yn y gwaith, yn gynhyrchiol, heb wrthdaro parhaus. Rydym yn canolbwyntio ar atebion ymarferol, ymarferol, nid perthnasoedd perffaith. Nid y nod yw i bawb fod yn ffrindiau; mae'n rhaid i bawb weithio gyda'i gilydd yn broffesiynol. Mae hynny'n gyraeddadwy, a dyna'r hyn rydym yn ei gyflawni.
Mae gwrthdaro’n cynyddu’n gyflym. Pan fyddwch chi’n penderfynu mai cyfryngu yw’r dull cywir, mae angen iddo ddigwydd yn gyflym, nid mewn tri mis. Rydym yn ymateb yn gyflym, yn trefnu cyfryngu cyn-amserol o fewn dyddiau, ac yn cynnal cyfryngu o fewn 2-4 wythnos i’r cyswllt cychwynnol fel arfer. Pan fydd sefyllfaoedd yn frys, gallwn symud yn gyflymach.
Dim ansicrwydd ynghylch biliau fesul awr. Rydym yn dyfynnu ffioedd sefydlog ar gyfer y broses gyfryngu gyfan (cyfarfodydd cyn-gyfryngu, diwrnod cyfryngu, dilyniant). Rydych chi'n gwybod yn union faint rydych chi'n ei wario cyn i ni ddechrau. Mae'r costau arferol yn ffracsiwn o gost hawliad tribiwnlys cyflogaeth neu golli gweithiwr gwerthfawr.
Mae cyfryngu yn y gweithle yn gweithio'n dda ar gyfer materion yn y gweithle megis: gwrthdaro personoliaeth rhwng cydweithwyr, chwalfa'r berthynas rhwng rheolwr a chyflogai, problemau cyfathrebu, gwrthdaro tîm, anghydfodau yn dilyn ad-drefnu, anghytundebau ynghylch dyraniad gwaith neu gyfrifoldebau, gwrthdaro ar ôl cwynion lle mae'r ddwy ochr yn parhau i fod mewn cyflogaeth, ac atgyweirio perthynas gyflogaeth ar ôl ymchwiliad. Nid yw cyfryngu yn briodol ar gyfer materion disgyblu difrifol (camymddwyn difrifol, trais, twyll), lle mae tystiolaeth glir o wahaniaethu sy'n gofyn am ymchwiliad, neu lle mae anghydbwysedd pŵer yn gwneud cyfryngu gwirfoddol yn annheg.
Ydy. Rhaid i'r ddwy ochr gytuno i gymryd rhan. Nid yw gorfodi pobl i gymryd rhan mewn cyfryngu yn gweithio. Fodd bynnag, gall busnesau ei annog yn gryf, egluro'r manteision, a gwneud yn glir y gallai gwrthod cyfryngu heb reswm da effeithio ar sut mae'r sefyllfa'n cael ei gweld yn ddiweddarach. Mae'r rhan fwyaf o bobl yn cytuno pan fyddant yn deall bod cyfryngu yn gyfrinachol, yn ddiduedd, ac yn canolbwyntio ar ddod o hyd i atebion yn hytrach na beio.
Gall y busnes fwrw ymlaen â phrosesau ffurfiol (cwyn, gallu, disgyblu yn ôl yr angen). Gall gwrthod ymgysylltu â datrysiad gwrthdaro rhesymol fod yn ffactor mewn penderfyniadau diweddarach, er nad yw'n bendant. Weithiau mae'r parti sy'n gwrthod yn newid ei feddwl unwaith y bydd yn deall cyfryngu'n well. Gallwn siarad â chyfranogwyr amharod i fynd i'r afael â phryderon ac egluro'r broses.
Cyfarfodydd cyn-gyfryngu: 1 awr fesul parti (gall fod dros y ffôn/fideo). Sesiwn gyfryngu: fel arfer 6-8 awr (diwrnod llawn), er y gellir ei rhannu'n ddau hanner diwrnod os oes angen. Dilyniant: sesiwn 1 awr 4-6 wythnos yn ddiweddarach. Cyfanswm yr amser calendr o'r cyswllt cychwynnol i ddiwrnod y cyfryngu: fel arfer 2-4 wythnos yn dibynnu ar yr amserlenni.
Ydy. Mae popeth a ddywedir mewn cyfryngu yn gyfrinachol ac ni ellir ei ddefnyddio mewn unrhyw broses ffurfiol ddilynol. Yr unig eithriad yw os bydd rhywun yn datgelu pryderon difrifol ynghylch diogelu neu ymddygiad troseddol. Caiff y cytundeb ysgrifenedig a gyrhaeddwyd mewn cyfryngu ei rannu gyda'r busnes (mae'r ddau barti'n cytuno i hyn), ond mae'r trafodaethau a arweiniodd ato yn parhau i fod yn gyfrinachol.
Gall. Gall cyfryngu ddigwydd ochr yn ochr â chwyn (atal y gŵyn tra bod ymgais i gyfryngu yn cael ei chynnal), neu ar ôl i gŵyn ddod i ben (i atgyweirio'r berthynas). Mae llawer o fusnesau bellach yn cynnwys cyfryngu fel cam ffurfiol yn eu gweithdrefnau cwyno. Mae canllawiau ACAS yn annog cyfryngu ar unrhyw gam o anghydfodau yn y gweithle, a GOV.UK. yn rhoi canllawiau i gyflogwyr ar ddefnyddio cyfryngu i ddatrys anghydfodau yn y gweithle fel dewis arall yn lle prosesau ffurfiol.
Mae gwasanaethau cyfryngu yn y gweithle ledled y diwydiant yn adrodd am gyfraddau datrys llawn o 75-85% pan fydd y ddwy ochr yn ymgysylltu'n ddiffuant. Hyd yn oed pan na cheir cytundeb llawn, mae cyfryngu yn aml yn gwella'r sefyllfa ddigon fel nad oes angen prosesau ffurfiol. Mae llwyddiant yn dibynnu'n fawr ar barodrwydd i ymgysylltu.
Fel arfer ie, am o leiaf ran o'r cyfryngu. Mae deialog wyneb yn wyneb yn bwerus. Fodd bynnag, rydym yn defnyddio "cyfryngu gwennol" (ystafelloedd ar wahân, cyfryngwr yn symud rhyngddynt) pan: mae partïon yn rhy ofidus i fod gyda'i gilydd i ddechrau, mae anghydbwysedd pŵer sylweddol, neu mae un parti yn gofyn amdano. Gallwn hefyd gynnal cyfryngu o bell (galwad fideo) pan fydd pryderon daearyddol neu Covid yn ei gwneud yn ofynnol. Mae cyfryngu ar-lein yn gweithio'n dda.
Mae cyfryngwyr medrus yn rheoli anghydbwysedd pŵer drwy: sicrhau bod gan y ddwy ochr amser siarad cyfartal, mynd i'r afael ag unrhyw ymddygiad bygythiol ar unwaith, defnyddio sesiynau ar wahân lle bo angen, a chanolbwyntio ar berthynas waith yn y dyfodol yn hytrach na beio'r gorffennol. Mae cyfryngu rhwng rheolwr a chyflogai yn gweithio pan fydd y ddau wir eisiau dod o hyd i ffordd ymlaen. Os yw'r deinameg pŵer yn rhy ddifrifol, efallai na fydd cyfryngu yn briodol.
Mae'n dibynnu. Os yw'r honiad yn ddifrifol ac angen ymchwiliad ffurfiol i sefydlu ffeithiau (aflonyddu rhywiol, bygwth corfforol, gwahaniaethu difrifol), ymchwiliwch yn gyntaf. Gall cyfryngu wedyn fynd i'r afael â'r berthynas ar ôl i'r ymchwiliad ddod i ben. Ar gyfer gwrthdaro rhyngbersonol lefel is lle honnir "bwlio" ond ei fod mewn gwirionedd yn faterion arddull cyfathrebu neu ddull rheoli, gall cyfryngu fod yn effeithiol iawn wrth fynd i'r afael â'r broblem wirioneddol.
Nid yw'r cytundeb cyfryngu yn gyfreithiol rwymol. Mae'n ymrwymiad cydfuddiannol. Os bydd rhywun yn ei dorri, gall y busnes fynd i'r afael â hynny drwy brosesau rheoli arferol. Fodd bynnag, mae gan gytundebau cyfryngu gyfraddau cydymffurfio uchel oherwydd bod pobl yn ymrwymo i ganlyniadau maen nhw wedi'u creu eu hunain (effaith perchnogaeth). Mae sesiynau dilynol yn dal i fynd o gwmpas yn gynnar cyn i gytundebau chwalu'n llwyr.
Gallwch chi, os oes gennych chi gyfryngwyr mewnol hyfforddedig. Fodd bynnag, mae cyfryngwyr allanol yn aml yn cyflawni canlyniadau gwell mewn gwrthdaro difrifol oherwydd: maen nhw'n cael eu hystyried yn wirioneddol ddiduedd (dim teyrngarwch sefydliadol), mae partïon yn siarad yn fwy rhydd â rhywun y tu allan i'r busnes, mae cyfryngwyr allanol yn dod â safbwynt ffres, ac nid ydyn nhw wedi'u cyfyngu gan wleidyddiaeth sefydliadol.
Wedi'n lleoli yng Nghaerdydd a Bangor, rydym yn darparu gwasanaethau cyfryngu yn y gweithle ledled Cymru a ledled y DU. Rydym yn teithio i'ch safle neu'n trefnu lleoliadau niwtral yn ôl yr angen. Rydym hefyd yn cynnal cyfryngu o bell trwy fideo-gynadledda diogel.
Caerdydd: Yn gwasanaethu De Cymru gan gynnwys Abertawe, Casnewydd, Pen-y-bont ar Ogwr, y Cymoedd, a'r ardaloedd cyfagos.
Bangor: Yn gwasanaethu Gogledd Cymru gan gynnwys Wrecsam, Ynys Môn, Sir y Fflint, a Gwynedd.
Peidiwch â gadael i wrthdaro waethygu. Mae cyfryngu cynnar yn datrys problemau cyn iddynt ddod yn gwynion ffurfiol, hawliadau tribiwnlys, neu ymddiswyddiadau. Cyflym, cyfrinachol, effeithiol.
Ffoniwch 02920 829 100 am drafodaeth am ddim, heb unrhyw rwymedigaeth, am gyfryngu yn y gweithle. E-bostiwch helo@darwingray.com neu cysylltwch gan ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â ni.
I siarad ag un o'n harbenigwyr heddiw, cysylltwch â ni ar 02920 829 100 neu drwy ddefnyddio ein ffurflen Cysylltwch â Ni am sgwrs gychwynnol am ddim i weld sut gallwn ni helpu.
02920 829 100 
